Ética y confidencialidad
Me baso en el código del Consejo General de la Psicología de España, al que remite el Colegio de Cantabria.
A familiares
No cuento a los familiares el contenido de las sesiones de una persona adulta, aunque las paguen. Solo con su autorización o una base legal.
A quien consulta
Usted puede contar su propia experiencia a quien quiera. Mi obligación de guardar el secreto no le obliga a callar.
Desde el primer contacto
Protejo también el hecho de consultar. La confidencialidad continúa cuando termina la terapia.
Regla para personas adultas que deciden por sí mismas. Los menores y la representación legal requieren un marco específico. Las excepciones se explican debajo.
A familiares: lo que conviene tener claro
«Cuénteme cómo va la terapia de mi mujer»
No le relato sus sesiones, sus confidencias ni su evolución, ni confirmo su asistencia sin una base que lo permita. Si la persona quiere que hablemos, acordamos antes qué se puede comunicar y para qué. Ser pareja o familiar no da acceso a esa información.
«Cambie a mi hijo para que haga lo que le digo»
Si su hijo es adulto, trabajo con él y con los objetivos que acordamos con él. No acepto encargos secretos para hacer que obedezca a otra persona. Mi trabajo es ayudarle a comprenderse, aliviar su malestar y decidir con mayor autonomía. Para menores se aplican las particularidades del apartado siguiente.
«Pero las sesiones las pago yo»
Pagar no compra acceso a la intimidad de una persona adulta. La facturación se gestiona con los datos legalmente necesarios; no incluye un informe de lo que se ha hablado en terapia.
El psicólogo no es un informador de la familia ni un encargado de disciplinar
No vigilo para después rendir cuentas ni corrijo a alguien a espaldas suyas por encargo de sus familiares. Si la consulta se convierte en un lugar donde cada palabra puede llegar a casa, la persona puede ocultar lo que le ocurre: se debilitan la confianza, el rapport y el trabajo terapéutico. Cuidar ese vínculo también forma parte de ayudar.
¿Cómo pueden ayudar los familiares?
Pueden preguntar a la propia persona qué apoyo le resulta útil, respetar sus tiempos y evitar exigirle un relato de cada sesión. Si necesitan orientación para su propio sufrimiento o preocupación, podemos valorarla en una consulta propia, sin revelar el contenido de la terapia de su familiar.
¿Y si el paciente es menor de edad?
No aplico automáticamente la regla del adulto autónomo. Antes de intervenir se aclaran el consentimiento, la representación y la información que corresponde a cada persona según edad, capacidad y situación. Eso no convierte la sesión en una transcripción para los padres: se cuidan la intimidad y la protección del menor.
Cuándo puede ser necesario compartir información
Puedo comunicar información con una autorización válida o cuando una norma lo permita o lo exija. No basta con que alguien esté preocupado, pague las sesiones o insista.
01 · Con autorización expresa de la persona
Acordamos destinatario, finalidad y contenido. No es un permiso general para contar toda su historia. La persona puede retirar su autorización para futuras comunicaciones.
02 · Riesgo inmediato grave para la propia vida o integridad
Valoro la urgencia y las medidas indispensables de protección. Si no es posible obtener autorización y concurren los requisitos legales, puede ser necesario movilizar ayuda y comunicar los datos imprescindibles. Expresar desesperación o pensamientos de muerte no activa por sí solo un aviso automático a la familia.
03 · Peligro concreto y próximo para otra persona
Una amenaza creíble y próxima exige valorar cómo proteger a la persona en riesgo. Cuando procede, acudo a la autoridad o a los servicios competentes para evitar el daño. La ira, una fantasía o un pensamiento intrusivo no equivalen por sí solos a un plan de agresión.
04 · Violencia o indicios de violencia contra menores
La protección del menor puede obligarme a comunicar de inmediato los indicios a los servicios sociales competentes y, si su salud o seguridad están amenazadas, también a las fuerzas de seguridad y/o a Fiscalía. No es necesario esperar a tener una sentencia o una prueba definitiva.
05 · Requerimiento judicial válido
Compruebo quién solicita los datos, la base y el alcance. Hago valer el deber de secreto cuando corresponde y cumplo lo que resulte legalmente exigible, limitado a su finalidad. Una petición del abogado de un familiar no equivale a una orden del juzgado.
06 · Otros deberes legales de comunicación
La lista no se reduce a «riesgo de muerte o juez». Puede haber deberes de comunicar delitos públicos conocidos en el ejercicio profesional u otras situaciones previstas por la ley. Reviso el supuesto concreto; no doy por hecho que cualquier relato de violencia o agresión sexual autorice la misma comunicación.
En todos los casos: solo lo necesario, a quien deba recibirlo y para una finalidad justificada. Explico la comunicación a la persona cuando sea posible y procedente, sin retrasar una protección urgente, y dejo constancia de la decisión.
¿Qué artículo del código permite revelar información por riesgo?
No hay en este código una cláusula general que permita revelarlo todo por cualquier riesgo. Los arts. 39–41 establecen la protección de la intimidad y el secreto; el art. 2 sitúa el ejercicio dentro de la legalidad. Las actuaciones de protección y los requerimientos judiciales deben apoyarse en la norma aplicable, como las enlazadas en cada supuesto, con necesidad y proporcionalidad. El art. 9.2.b de la Ley 41/2002 regula una intervención clínica urgente, no una autorización ilimitada para divulgar datos.
Otras dudas sobre los límites de la relación terapéutica
Abrir las preguntas sobre pausas, decisiones, grabaciones y privacidad
¿Puedo hablar de cosas que me dan vergüenza?
Sí. La sexualidad, los celos, una infidelidad, la rabia o pensamientos que le asustan pueden hablarse sin convertir la sesión en un juicio moral. Explorar un pensamiento no equivale a querer llevarlo a cabo. Si aparece un posible riesgo, lo valoramos por su significado y sus circunstancias.
¿Y si nos encontramos en la calle?
Para no exponer que nos conocemos por una consulta, no inicio una conversación sobre nuestra relación terapéutica delante de otras personas. Usted puede saludarme si lo desea; respondo con discreción. Nunca comento allí lo que trabajamos.
¿Tengo que contar todo en la primera sesión?
No. Podemos empezar por lo que le resulte posible expresar. La primera sesión forma parte de la terapia: nos conocemos, comprendemos su situación, construimos un rapport de confianza y acordamos objetivos y métodos. Yo le guío y explico cada paso; no necesita preparar un relato perfecto.
¿Puedo decir «no», pedir una pausa o no estar de acuerdo?
Sí. Puede preguntar, rechazar una propuesta o pedir que nos detengamos. Explico la finalidad, las alternativas y los posibles efectos del trabajo, incluido EMDR. Su consentimiento es un proceso que revisamos, y no un permiso para hacer cualquier cosa desde ese momento.
¿Va a decidir por mí si debo separarme, perdonar o cambiar de vida?
Le ayudo a entender lo que vive, valorar opciones y afrontar sus consecuencias. No utilizo mi posición para imponer mis creencias, mi religión o mi proyecto de vida. Podemos trabajar con sus valores, también cuando sean distintos de los míos.
¿Mis sesiones pueden convertirse en publicaciones, vídeos o un libro?
No publicaré su historia reconocible ni la usaré como contenido promocional sin un consentimiento específico, libre e informado. Cambiar el nombre no basta si los detalles permiten identificarle. Recibir terapia no exige dar un testimonio ni aparecer en redes.
¿Se graba la videollamada o se usa una IA para escucharme?
Aceptar una videollamada no autoriza una grabación, una transcripción ni el envío de su contenido a una herramienta de inteligencia artificial. No iniciaré esos usos sin explicarle antes su finalidad, sus riesgos, quién trataría los datos y las garantías aplicables, y sin la autorización que corresponda. Puede preguntar qué herramientas se utilizan.
¿Puede consultar mi caso con otro profesional?
La supervisión puede ayudar a cuidar la calidad del trabajo. Siempre que sea posible, se plantea sin datos que permitan identificarle. Compartir información identificable requiere una base legítima y las garantías de confidencialidad; cuando corresponda, su autorización específica. No es una conversación informal sobre su vida.
¿Puedo cambiar de psicólogo o dejar la terapia?
Sí. Podemos revisar qué le ayuda, qué no está funcionando y cómo cerrar o continuar el proceso. Si otro recurso se ajusta mejor a sus necesidades, le explico las opciones de derivación. No usaré el miedo ni su información personal para retenerle. Las condiciones económicas ya acordadas siguen disponibles en la página de terapia.
¿Qué hago si algo de la relación terapéutica me parece incorrecto?
Puede decírmelo y pedir una explicación. No es una falta de colaboración. También puede acudir directamente al Colegio Oficial de Psicología correspondiente o, para cuestiones sobre datos personales, a la AEPD. Hablarlo conmigo no es un requisito para reclamar.
Mi compromiso ético completo en la consulta
Este texto recoge mis compromisos prácticos con la persona que consulta. Es una explicación propia: se aplica junto con la legislación y el Código Deontológico profesional, cuyo texto oficial completo puede abrir al final.
Abrir los 20 compromisos
1. Dignidad y respeto
Le trato con respeto, sin humillaciones ni discriminación por su origen, edad, sexo, orientación sexual, identidad, creencias, situación económica o forma de vida.
2. Autonomía
Acordamos objetivos que respondan a sus necesidades. Le ayudo a decidir con información, sin sustituir sus decisiones personales por las mías.
3. Consentimiento informado
Explico qué propongo, para qué, qué alternativas existen y qué dificultades pueden aparecer. Puede preguntar, negarse o retirar su consentimiento; revisamos cómo continuar con seguridad.
4. Confidencialidad desde el primer contacto
Protejo tanto el contenido de las sesiones como la información previa y el hecho de consultar. No hay un periodo inicial sin derecho a la intimidad.
5. Familiares y terceras personas
Para una persona adulta que decide por sí misma, el parentesco, la convivencia o pagar las sesiones no dan acceso automático a información terapéutica. Acordamos expresamente la participación de terceros cuando procede.
6. Límites legales y protección
Aplico los límites explicados en esta página, incluidos la protección frente a riesgos graves, los deberes legales de comunicación y los requerimientos válidos. La gravedad de una historia no es, por sí sola, permiso para divulgarla.
7. Información mínima necesaria
Recojo datos pertinentes para la atención y limito las comunicaciones a su finalidad legítima. Siempre que sea posible y procedente, le explico previamente una comunicación necesaria.
8. Documentación y derechos sobre los datos
Custodio la documentación conforme a las obligaciones aplicables. Puede solicitar acceso y copia con los límites legales que protegen también a otras personas y determinadas anotaciones profesionales. Los plazos legales de conservación pueden impedir una supresión inmediata.
9. Privacidad online
Acordamos las condiciones de privacidad, conexión y recuperación del contacto. Le explico los medios de comunicación utilizados y las precauciones necesarias; ninguna tecnología permite prometer riesgo cero.
10. Grabaciones y herramientas digitales
La sesión no implica consentimiento para grabar, transcribir o reutilizar su contenido. Cualquier uso de ese tipo exige información previa, una base jurídica adecuada y las garantías y autorizaciones que correspondan.
11. Competencia profesional
Trabajo dentro de mi preparación y mis competencias, mantengo mi formación y reconozco mis límites. Cuando su situación necesita otra atención, explico la conveniencia de una derivación o coordinación.
12. Métodos explicados y revisión del progreso
Elegimos el trabajo según su situación y los objetivos acordados. Explico el fundamento y las limitaciones de las propuestas, revisamos los cambios y ajustamos el plan cuando sea necesario.
13. Honestidad sobre los resultados
No prometo curaciones garantizadas, un número universal de sesiones ni el mismo resultado para todas las personas. Si el trabajo no está ayudando, lo revisamos.
14. Límites de la relación profesional
No utilizo la confianza o la vulnerabilidad para obtener ventajas personales, económicas indebidas o sexuales. La relación terapéutica no es una relación sexual ni sentimental; evito relaciones paralelas que comprometan mi criterio o su bienestar.
15. Respeto al ritmo y al cuerpo
Puede señalar incomodidad, pedir una pausa o rechazar un ejercicio. No confundo colaborar en terapia con aceptar presión, contacto físico no consentido o una intervención que no entiende.
16. Coordinación y supervisión
Cuando sean útiles, las realizo con garantías profesionales y de confidencialidad. Priorizo la información no identificable; para compartir datos identificables debe existir una base legítima y, cuando proceda, autorización.
17. Informes responsables
Aclaro la finalidad y el destinatario de un informe, sus límites y la base de sus conclusiones. No emito diagnósticos sobre familiares ausentes a partir de una sola versión ni convierto una terapia en una evaluación pericial sin aclarar el cambio de función.
18. Condiciones claras
Antes de reservar se acuerdan formato, duración y precio. El contacto inicial es por escrito; las reglas vigentes de pago, cambios y cancelación están disponibles en la página de terapia. El horario de respuesta a mensajes no equivale a atención de urgencias.
19. Libertad para terminar y continuidad
Puede pedir otro criterio, cambiar de profesional o finalizar. Procuro un cierre cuidado y una orientación adecuada cuando necesita continuidad, sin prolongar el proceso por mi propio interés.
20. Responsabilidad y reclamaciones
Atiendo sus dudas sobre mi actuación y explico cómo ejercer sus derechos. Puede acudir a los organismos competentes sin tener que solicitarme permiso. El deber de secreto continúa después del cierre de la terapia.
El código profesional completo y las fuentes
Abrir el código oficial y las normas de referencia
La página de Cantabria enlaza al mismo documento nacional. El texto explicativo y mis 20 compromisos no sustituyen el original ni son una reproducción artículo por artículo.
Ley 41/2002, art. 16.3: acceso judicial a la historia clínica
El Consejo General de la Psicología de España publica el Código Deontológico del Psicólogo. El siguiente enlace abre el documento completo en su fuente oficial. Mi compromiso de consulta de arriba no lo sustituye ni es una reproducción artículo por artículo.
Leer el Código Deontológico oficial completo (PDF)
Página oficial del código profesional
Autonomía, intimidad, consentimiento y documentación clínica: Ley 41/2002, arts. 5, 7–9 y 16–18
Protección de menores frente a la violencia: Ley Orgánica 8/2021, arts. 15–16
Deber de denuncia profesional: Ley de Enjuiciamiento Criminal, arts. 262–263
Delitos sexuales: Código Penal, art. 191
AEPD: derechos sobre los datos de salud
Para una consulta deontológica o una reclamación sobre mi actuación, puede dirigirse al Colegio Oficial de Psicología de Cantabria. Para protección de datos, a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Colegio Oficial de Psicología de Cantabria · Agencia Española de Protección de Datos
Para conocer el trabajo y preparar la primera sesión
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Revisado el 20 de octubre de 2026. Explicación para la consulta, dentro del marco profesional y legal español.